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Casos de éxito

La solución facilita el envío de notificaciones con requerimientos de documentación, aprobación o denegación de las distintas solicitudes de concesión de obra dentro del marco de actuación del Ayuntamiento de Zaragoza. Todas ellas convenientemente cifradas y firmadas electrónicamente, tanto en origen como en destino.

Cuando el interesado recibe una notificación y accede a la misma, el sistema envía un acuse de recibo automático, firmado electrónicamente con el certificado oportuno emitido por el Ayuntamiento. Y todo ello desde cualquier PC o PDA y con la misma validez legal que una notificación escrita.

Ricardo Cavero, Director General de Ciencia y Tecnología del Ayuntamiento de Zaragoza, destaca los beneficios que aporta esta solución innovadora, recalcando la importancia de contar con un sistema notificaciones móviles, capaz de llegar a la totalidad de los ciudadanos, sin que estos cambien de operador o necesiten una SIM o dispositivo especial.

Destacar además que, gracias a la plataforma Zuppex de SevenClick, las notificaciones son entregadas en tiempo real siguiendo un modelo de comunicación Push, similar al de Blackberry, pero en esta ocasión independiente del operador móvil y sin necesidad de usar correos electrónicos.

Por su parte, Pepe Abadía, Director de Servicios de Información y Organización de la Gerencia de Urbanismo afirma que con esta solución podrán reducir ampliamente sus costes directos y los tiempos de tramitación de expedientes, garantizando en todo momento la legalidad vigente.